Sistema para assistência técnica: ordens de serviço, estoque de peças e vendas em um só lugar
O Ferus organiza o fluxo completo da sua assistência técnica. Emita ordens de serviço e orçamentos, registre equipamentos, controle defeitos, diagnósticos e peças utilizadas, além de gerenciar as vendas no balcão e comissões dos técnicos. Tudo 100% online, prático, sem telas pesadas e com suporte humano completo desde o seu teste grátis.
Ordens de Serviço detalhadas: da entrada ao conserto
Rastreie cada atendimento sem perder prazos nem informações. Cadastre a OS ou Orçamento vinculando cliente, técnico e equipamento com marca, modelo e número de identificação. Registre acessórios deixados, defeito relatado, diagnóstico técnico, garantia e condições de pagamento parcelado. Ao finalizar o serviço, o sistema pode movimentar o estoque de peças e alimentar o financeiro com total segurança.
Baixa automática de peças e caixa ágil para o seu balcão
Mantenha o controle físico das suas prateleiras em dia. Além de dar baixa de produtos e componentes diretamente na finalização da OS, o Ferus conta com um PDV leve no navegador para vender capas, películas, cabos e periféricos com leitor de código de barras em milissegundos. O atendimento no balcão flui sem filas e com fechamento de caixa sem erros.
Sistema de gestão para diversos segmentos
Emita notas fiscais, controle vendas, estoque e financeiro com um sistema desenvolvido para diferentes tipos de empresas.
Relatórios gerenciais de manutenção, comissão de técnicos e auditoria
Tome decisões baseadas em dados reais da sua oficina. Acompanhe os serviços mais executados, consulte o histórico de manutenção por equipamento ou por cliente (em até 90 dias) e calcule a comissão dos seus técnicos sobre os serviços realizados. Além disso, conte com relatórios exclusivos para auditagem de ordens de serviço excluídas, garantindo total transparência financeira.
Emissão de NFC-e e parcelamento financeiro sem mistérios
Mantenha sua assistência técnica regularizada junto ao Simples Nacional sem complicações. Com regras tributárias pré-configuradas pelo seu contador, você emite a NFC-e diretamente no fechamento do faturamento. O sistema divide automaticamente o pagamento em parcelas com exatidão em centavos, organizando o fluxo de caixa sem exigir planilhas manuais.
Perguntas frequentes
O Ferus permite gerenciar Ordens de Serviço (OS) e Orçamentos?
Sim! O Ferus possui um módulo completo de Ordens de Serviço e Orçamentos. Você pode cadastrar o atendimento, vincular cliente e técnico, detalhar defeito, diagnóstico, incluir serviços e produtos/peças, além de definir formas de pagamento parceladas e acompanhar a situação do atendimento (Criada, Aprovada, Em andamento, Finalizada, etc.).
Para quem o Ferus é A finalização da Ordem de Serviço atualiza o estoque e o financeiro?indicado?
Sim! Quando uma OS é marcada como Finalizada, o sistema permite movimentar o estoque de peças e produtos utilizados no conserto, além de gerar os registros no módulo financeiro e alimentá-los por competência no DRE.
Quais relatórios de assistência técnica o sistema oferece?
O Ferus disponibiliza uma central de relatórios que inclui: listagem por período, ordens por cliente (até 90 dias), histórico de manutenção por equipamento/bem, ranking de serviços mais executados, cálculo de comissão de técnicos e relatório de auditoria de ordens de serviço excluídas.
O suporte ajuda a configurar o módulo de OS durante o período de teste grátis?
Com certeza! Oferecemos suporte humano e gratuito desde o seu primeiro dia de teste grátis. Nossa equipe te auxilia a configurar os parâmetros, cadastrar serviços, peças, clientes e testar sem exigir cartão de crédito.